Как восстановить ID и пароль от личного кабинета в Атоми
Проблемы с доступом в кабинет Атоми?
Потеряли ID или пароль? Доступ к вашему аккаунту можно восстановить всего за пару шагов, сохранив все личные баллы, историю заказов и структуру под вами.
Как узнать свой номер пользователя (ID) Атоми
Если вы не помните свой логин, система поможет его найти:
1. Начните поиск. Зайдите на официальный сайт в форму входа и выберите пункт «Найти мой ID».
2. Подтвердите личность. В открывшемся окне укажите ваши данные, которые вы вносили при регистрации:
- Полные ФИО.
- Дату рождения.
3. Получите результат. Кликните на кнопку поиска — система мгновенно выведет ваш ID на экран.
Как сбросить и изменить пароль в Атоми
Если ID у вас есть, но пароль не подходит, его нужно обновить через почту:
- Запрос на смену. На странице авторизации нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
- Проверка E-mail.
• Введите адрес почты, указанный в профиле.
• Важно: Имя ящика вписывается в первое поле, а домен (mail.ru, gmail.com и др.) выбирается из списка или вносится вручную рядом.
• Запросите проверочный код. - Активация. Скопируйте код из письма от Атоми и вставьте его в поле подтверждения на сайте.
- Смена данных. Укажите ваш ID, полные имя и фамилию, дату рождения. После этого нажмите «Изменить пароль».
- Новый пароль. Придумайте сложную комбинацию:
• Минимум 8 знаков.
• Только латиница + цифры + спецсимволы (например, %, !, *).
Готово! Теперь вы можете войти в систему с новым паролем.
Что делать, если данные не восстанавливаются?
Если при попытке поиска ID или пароля вы получаете ошибку, велика вероятность, что ваш кабинет был автоматически аннулирован. Система удаляет неактивные аккаунты в двух случаях:
- Вы зарегистрировались, но в течение 6 месяцев не сделали ни одной покупки.
- С момента вашего последнего заказа прошло более года (12 месяцев).
В такой ситуации выход один — повторная регистрация:
1. Свяжитесь со своим прежним куратором (спонсором) и попросите его заново вас зарегистрировать.
2. Если связь с ним потеряна или вы регистрировались в Атоми через наш вебсайт — мы поможем вам открыть новый кабинет.
⚠️ Обратите внимание:
При регистрации через наш сайт вы станете частью нашей команды. Мы не регистрируем в другие структуры.